披露全線產品、營運狀況、分銷合作夥伴與技術服務中心等資訊

(2003年4月22日，香港訊) Palm Inc. (Nasdaq： PALM)，為流動及無線網絡解決方案業界先驅及全球首屈一指的掌上電腦供應商，今天宣布針對中國掌上電腦用戶的發展計劃。Palm™ Solutions Group已經在中國設立銷售與市場推廣辦事處，並隆重推出全線產品，旨在吸引中國用戶選擇 Palm™掌上電腦。此外，Palm™中國發展計劃中還包括指定主要的本地分銷商、建立客戶服務及國內的技術支援網絡。為促進在整個亞太地區產品物流的順暢，Palm™還將於香港設立分發中心。

根據 IDC 研究顯示，中國是除日本以外亞太地區最大的掌上電腦市場，2002年其產品貨運量佔該地區總貨運量的68%。IDC 還表示，於2003年，中國有望實現14%的年增長率。憑藉超過2,100萬台 Palm™掌上電腦的貨運量，Palm™ 已成為全球市場產品與解決方案領域的領先供應商。

Palm™ Solutions Group的總裁兼首席執行官 Todd Bradley 稱：「目前，我們正在向全球最大的市場銷售最優質的掌上電腦。憑藉我們產品與解決方案的強大優勢，以及綜合本地分銷商、合作夥伴及領先開發商的支援，我們致力使中國的個人用戶及企業客戶獲得最高的滿意度，和最完美的用戶體驗。」

Palm™ 正在中國推出 Palm™ Tungsten™ T、Zire™ 及m500 掌上電腦。這些世界級的掌上電腦產品可為所有的掌上電腦用戶提供更卓越的功能。利用內置的 CJKOS 中文軟件系統和蒙恬手寫輸入系統，客戶能夠選擇以簡體中文、繁體中文或英文操作其掌上電腦。

在發展中國巿場方面，Palm™ 將專重在以下四個領域：

• 針對強調創新和品質的流動專業人士；
• 針對初次購買者，將新用戶引進物有所值的掌上電腦消費領域；
• 針對致力推動流動辦公團隊，以增強業務競爭能力的企業；
• 推動無線掌上電腦解決方案及其在中國的普及發展。
  

分銷渠道

Palm™ 將透過分銷商及企業合作夥伴的策略網絡，建立分銷渠道。Palm™ 已選擇與神州數碼合作，藉此建立其在中國的分銷網絡。神州數碼是Palm™ 公司在中國首批分銷合作夥伴中的其中一家，它將負責經銷 Palm™ 公司的產品及組件，並致力把這些產品及組件帶入零售渠道及企業市場。

神州數碼通用信息本部消費事業群產品總監李彤先生表示：「能夠協助將全球領先的掌上電腦帶入中國，我們倍感振奮。Palm™ 的流動解決方案可為中國企業充分利用全球流動基礎設施的高效性與競爭優勢提供最佳選擇。」根據 IDC 研究表示，神州數碼是中國最大的 IT 產品分銷商與系統集成商。

Palm™ 解決方案部北亞區副總裁陳浩昌稱：「憑藉我們新加入的分銷商合作夥伴及其廣佈網絡等優勢，我們旨在推動 Palm™ 掌上電腦在中國的應用，從而幫助個人與企業充分利用 Palm™ 掌上電腦解決方案的高效性與競爭優勢。」

客戶支援與技術服務

Palm™ 貫徹以優質服務為主導的全球策略，為中國客戶提供全面的售後服務與支援，當中包括：零售商的支援、電話支援（免費電話：10800 650 5120）或電子郵件支援（techsupport@palm-asia.com）。

此外，若遇上故障問題，客戶亦可透過在中國蘇州新設立的維修中心獲得及時的維修服務。Palm™即將於北京，上海和廣州建立多個維修中心，這樣可以方便用戶在發現問題後將掌上電腦送還中心進行維修。

亞洲分銷中心

隨著北亞地區交貨量的不斷增長，Palm™ 已與香港嘉里物流合作，共同在香港建立分發中心，旨在支援亞太地區包括中國客戶貨運的物流調運，從而確保對各市場的代理商提供穩定而及時的強大供應鏈支援。

關於Palm, Inc.

Palm™掌上電腦在全球的交貨量為2,100萬台，讓用戶可以隨時隨地輕鬆使用及管理資訊。

如欲查詢有關Palm, Inc.的資料，可瀏覽網址http://www.palm.com/aboutpalm。

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Palm™、Tungsten™ 及 Zire™ 均為Palm™ 公司的商標。其它品牌則為其各自持有人之商標。

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