Russell Research 市場調查公司發現 Palm 的主要目標市場對 Palm 這個品牌有很高的知名度。根據一個對商界專業人士所進行的研究調查顯示,當問到 PDAs 或掌上電腦的公司時,有百分之二十七的調查對象會立即聯想到 Palm 品牌。 Russell 公司也發現百分之五十五的調查對象會自動或在提示下回答出 Palm 的名字。
「 Palm 品牌的知名度出乎意料的高,是公司珍貴的資產,」 Russell 公司合夥人 John De Biasio 說道,「在此領域中, Palm 的知名度是最高的。基於眾多顧客正面回應所建立的品牌知名度, Palm 確實有很大的發展潛力。」